Om oss

Vart kan jag hitta Bytdator.se? 

Bytdator.se är en del av det Finska bolaget Taitonetti Oy. Vår butik ligger i Uleåborg i Finland på adressen: Krouvintie 5, 90400 Oulu, Finland 


Betalning 

Vilka betalningsalternativ har vi? 

- Säker bankbetalning (Payson Checkout) 

- Säker kortbetalning där du kan välja mellan Visa och Mastercard (Payson Checkout)

- Paypal


Kan jag betala med delbetalning? 

Det är tyvärr inte möjligt att betala med delbetalning. 


Kan jag betala mot faktura? 

Betalning mot faktura är endast möjligt för Företag.


Måste jag betala moms?

Leveranser till EU-länder (inkl. Sverige) kommer att debiteras med den momssats som gäller i respektive land.


Jag ska beställa varor till ett företag, måste jag då betala moms?

Om företaget är momsregistrerad i Sverige så behöver ni inte betala moms (gemenskapsintern varuförsäljning). Ni måste välja kundgrupp ”Företag (momsregistrerad)” i kassan och anmäla erat momsregistreringsnummer (VAT nummer). Vi kommer att kontrollera momsregistreringsnummers giltighet från VIES (VAT Information Exchange System). Om numret inte är giltigt kommer vi att avbryta beställningen automatisk utan varning.


Återbetalning

Hur lång tid tar det innan jag får min återbetalning?

Efter att datorn kommit tillbaka till oss tar det max 7 arbetsdagar innan du får din återbetalning.


Leverans och orderstatus

Transportalternativ vid leverans från vår internetbutik

Posti/DHL

POSTNORD

Hur vet jag var mitt paket kommer anlända?

Ni kan välja uthämtningsställe när ni väljer Postnord, men med Posti/DHL kommer paketet till närmaste DHL -ombud. Här kan ni kolla närmaste ombud från DHL ServicePoint locator: 

DHL ServicePoint Locator


Hur lång är leveranstiden?

Den normala leveranstiden är 3-5 arbetsdagar. Om din beställning skickas med Postnord, så kan du kolla den beräknade leveranstiden här


Hur spårar jag min försändelse?

Om din beställning skickas med Postnord:

Postnord försändelse kan spåras här


Om din beställning skickas med Posti/DHL:

Posti/DHL försändelse kan spåras på DHL:s active trace sida


När kan jag hämta min försändelse?

När din försändelse finns redo att hämtas ut kommer du att få en avi, oftast skickas denna ut via sms eller e-post men i vissa fall även som ett vanligt brev,  i avin framgår var och när du kan hämta ut försändelsen.


Garanti  

Hur lång är garantitiden? 

Datorer och skärmar har 12 månaders garanti och batterier 3 månader.


Frågor om datorer

Vilket grafikkort behöver jag till X spel?
Kolla in vår blogpost där vi går igen flera populära spel och vilka krav de har på dator specs här


Hur mycket RAM-minne behövs?
Kolla in vår blogpost om RAM-minne här


Hur många FPS har X spel?

Du kan hitta information från våra videos på Youtube där vi testar olika spel med olika datorer eller så kan du söka: processor namn+ grafikkort+spelet du är intresserad av på youtube.

Har alla datorer 100% batterikapacitet?

Batterikapaciteten beror på tillverkaren. Eftersom att datorn är begagnad så uppnås oftast inte full kapacitet och i genomsnitt reduceras batteritiden runt 7% per år. Du också kan alltid köpa till ett nytt batteri om så önskas.


Vad väger Laptopen/speldatorn/annat?
Alla dimensioner finns att hitta under tekniska specs på produktsidan.