Vanliga frågor

Om oss

Vart kan jag hitta Bytdator.se? 

Bytdator Sweden Filial är en del av det Finska bolaget Taitonetti Oy. Vår butik ligger i Uleåborg i Finland på adressen: Karhunkedontie 1, 90410 Oulu, Finland 

Betalning 

Vilka betalningsalternativ har vi? 

- Säker bankbetalning (Payson Checkout) 

- Säker kortbetalning där du kan välja mellan Visa och Mastercard (Payson Checkout)

- Paypal

- Swish

Kan jag betala med delbetalning/faktura

Ja. Vi erbjuder faktura och delbetalning med konto i samarbete med betalpartner Avarda, en del av TF Bank.

Måste jag betala moms?

Leveranser till EU-länder (inkl. Sverige) kommer att debiteras med den momssats som gäller i respektive land.

Jag ska beställa varor till ett företag, måste jag då betala moms?

Om företaget är momsregistrerad i Sverige så behöver ni inte betala moms (gemenskapsintern varuförsäljning). Ni måste välja kundgrupp ”Företag (momsregistrerad)” i kassan och anmäla erat momsregistreringsnummer (VAT nummer). Vi kommer att kontrollera momsregistreringsnummers giltighet från VIES (VAT Information Exchange System). Om numret inte är giltigt kommer vi att avbryta beställningen automatisk utan varning.

Återbetalning

Efter att datorn kommit tillbaka till oss tar det max 7 arbetsdagar innan du får din återbetalning.

Leverans och orderstatus

Transportalternativ vid leverans från vår internetbutik

Postnord

Hur vet jag var mitt paket kommer anlända?

Ni kan välja uthämtningsställe när ni väljer Postnord

Hur lång är leveranstiden?

Den normala leveranstiden är 3-5 arbetsdagar. Du kan kolla den beräknade leveranstiden här

Hur spårar jag min försändelse?

Postnord försändelse kan spåras här

När kan jag hämta min försändelse?

När din försändelse finns redo att hämtas ut kommer du att få en avi, oftast skickas denna ut via sms eller e-post men i vissa fall även som ett vanligt brev,  i avin framgår var och när du kan hämta ut försändelsen.

Garanti  

Hur lång är garantitiden? 

Begagnade datorer, tillbehör och skärmar har 2 års garanti och batterier 3 månader. Nya produkter har 2 års garanti med undantag för nya batterier som har 6 månaders garanti och textiler som inte har garanti.

Frågor om datorer

Vilket grafikkort behöver jag till X spel?
Kolla in vår bloggpost där vi går igen flera populära spel och vilka krav de har på dator specs här

Hur mycket RAM-minne behövs?
Kolla in vår bloggpost om RAM-minne här

Hur många FPS har X spel?

Du kan hitta information från våra videos på Youtube där vi testar olika spel med olika datorer eller så kan du söka: processor namn+ grafikkort+spelet du är intresserad av på Youtube.

Har alla datorer 100% batterikapacitet?
Batterikapaciteten beror på tillverkaren. Eftersom att datorn är begagnad så uppnås oftast inte full kapacitet och i genomsnitt reduceras batteritiden runt 7% per år. Du också kan alltid köpa till ett nytt batteri om så önskas.

Vad väger Laptopen/speldatorn/annat?
Alla dimensioner finns att hitta under tekniska specs på produktsidan.